Strona 1 z 1

Ashton Drake-problem z lalka winylowa

: 18 lut 2016, 22:51
autor: sese
KIlka lat temu kupilam w Stanach winylowa lalke May God Bles You Little Grace.
Zaplacilam za lalke prawie 130 $ plus koszty wysylki. Mialam nadzieje ze bedzie ozdoba kolekcji,
Lalka przez caly czas lezala w oryginalnym pudle, Zagladalam do niej sporadycznie w czasie wizyt w domu.
Dwa lata temu odkrylam, ze lalka sie "poci". Cala glowa byla lepka i mokra. Co dziwne, reszta ciala nie.
Znalazlam na necie kilka podobnych opisow lalek winylowych , zakupionych w Ashton Drake.
Napisalam wiec do firmy list i otrzymalam odpowiedz, zeby lalke zaniesc do "szpitala dla lalek". Zero odpowiedzialnosci za spzredany towar!
Szukam osob, ktore jak ja zaplacily za bubel z tej firmy i chcialyby zlozyc wspolny pozew zbiorowy.
Bardzo prosze o kontakt.

http://www.ashtondrake.com/products/300 ... -doll.html

Re: Ashton Drake-problem z lalka winylowa

: 18 lut 2016, 23:57
autor: selene13
Czarno to widzę :|
Ja parę lat temu kupiłam bezpośrednio u nich dużą lalkę porcelanową ( z przesyłką do Polski ). Lalka przyszła z uszkodzonym naszyjnikiem. Reklamowałam od razu i prosiłam o przysłanie nowego naszyjnika. Dostałam odpowiedź, że nie mają części do lalek i na tym zakończyli korespondencję.

Re: Ashton Drake-problem z lalka winylowa

: 19 lut 2016, 20:48
autor: sese
Lekcewaza klientow, dlatego warto sie zebrac i zrobic z tym porzadek.

Re: Ashton Drake-problem z lalka winylowa

: 20 lut 2016, 16:18
autor: Miranda
A ile trwa na taką lalkę gwarancja? Jak już upłynęła, to trudno będzie coś zrobić.
Nie mówiąc już o tym, że to chyba nie będzie tak łatwo przeprowadzić postępowanie z Polski.
Ale jeśli firma jest tak mało przychylna klientom, to może lepiej skupić się na nagłośnieniu sprawy i bojkocie firmy?

Re: Ashton Drake-problem z lalka winylowa

: 20 lut 2016, 18:48
autor: selene13
To walka z wiatrakami. Ashton-Drake to obok Franklina jedna z największych galerii w Stanach sprzedająca lalki.