Ashton Drake-problem z lalka winylowa

[sese]

KIlka lat temu kupilam w Stanach winylowa lalke May God Bles You Little Grace.
Zaplacilam za lalke prawie 130 $ plus koszty wysylki. Mialam nadzieje ze bedzie ozdoba kolekcji,
Lalka przez caly czas lezala w oryginalnym pudle, Zagladalam do niej sporadycznie w czasie wizyt w domu.
Dwa lata temu odkrylam, ze lalka sie "poci". Cala glowa byla lepka i mokra. Co dziwne, reszta ciala nie.
Znalazlam na necie kilka podobnych opisow lalek winylowych , zakupionych w Ashton Drake.
Napisalam wiec do firmy list i otrzymalam odpowiedz, zeby lalke zaniesc do "szpitala dla lalek". Zero odpowiedzialnosci za spzredany towar!
Szukam osob, ktore jak ja zaplacily za bubel z tej firmy i chcialyby zlozyc wspolny pozew zbiorowy.
Bardzo prosze o kontakt.

http://www.ashtondrake.com/products/300 ... -doll.html

[selene13]

Czarno to widzę
Ja parę lat temu kupiłam bezpośrednio u nich dużą lalkę porcelanową ( z przesyłką do Polski ). Lalka przyszła z uszkodzonym naszyjnikiem. Reklamowałam od razu i prosiłam o przysłanie nowego naszyjnika. Dostałam odpowiedź, że nie mają części do lalek i na tym zakończyli korespondencję.

[sese]

Lekcewaza klientow, dlatego warto sie zebrac i zrobic z tym porzadek.

[Miranda]

A ile trwa na taką lalkę gwarancja? Jak już upłynęła, to trudno będzie coś zrobić.
Nie mówiąc już o tym, że to chyba nie będzie tak łatwo przeprowadzić postępowanie z Polski.
Ale jeśli firma jest tak mało przychylna klientom, to może lepiej skupić się na nagłośnieniu sprawy i bojkocie firmy?

[selene13]

To walka z wiatrakami. Ashton-Drake to obok Franklina jedna z największych galerii w Stanach sprzedająca lalki.